Medewerker Reserveringen

Midden in het bruisende hart van Utrecht, aan de gezellige Drieharingstraat, vind je ons kantoor – dé plek waar alle lijnen van Axivate Horeca samenkomen. Hier, vlakbij veel van onze eigen horecazaken, werken we achter de schermen hard om onze restaurants en cafés te ondersteunen en verder te laten groeien.

Ons kantoor is de thuisbasis voor verschillende teams, zoals Finance, HR, Marketing en Reserveringen. Samen zorgen we ervoor dat alles op rolletjes loopt en onze horecazaken kunnen doen waar ze het beste in zijn: gasten een geweldige ervaring bieden. Werken bij Axivate Horeca betekent samenwerken in een informele, gedreven en gezellige sfeer.

We hebben korte lijnen, waarderen nieuwe ideeën en vieren samen onze successen – het liefst met een drankje in een van onze eigen horecazaken om de hoek!

Als Medewerker Reserveringen ben jij de eerste schakel in het creëren van een onvergetelijke ervaring voor onze gasten. Of het nu gaat om een vergadering, intiem diner, een zakelijke borrel of een groot feest. Jij zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes wordt geregeld. Je bent hét aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt dat elk verzoek soepel wordt verwerkt. Daarnaast zorg je voor duidelijke communicatie met de teams op locatie, zodat zij precies weten wat er speelt.

Nog even alles op een rijtje:

● Jij zorgt dat onze gasten zich vanaf het eerste contact welkom voelen.

● Je beantwoordt vragen over reserveringen, arrangementen en evenementen.

● Je verwerkt aanvragen voor vergaderingen, lunch, diner, borrels of feesten.

● Je neemt als de eerste de telefoon op en helpt de gast verder

● Je beheert de reserveringsmailbox en handelt aanvragen en klachten netjes af.

● Je voert reserveringen secuur in onze systemen in (ervaring met Mice is een pré).

● Je denkt actief mee over hoe we onze service nóg beter kunnen maken.

Wat breng jij mee?

● Je hebt ervaring in de horeca of een reserveringsfunctie (pré).

● Je bent enthousiast, nauwkeurig en houdt van overzicht.

● Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands.

● Je bent flexibel inzetbaar tussen 09:00 en 20:00 uur (6 dagen per week geopend). Gemiddeld werk je 1 dag van 12:00 - 20:00 en 1 keer in de drie weken een zaterdag

● Je bent sociaal, servicegericht en weet gasten met jouw glimlach te winnen.

● Je houdt van gezelligheid, teamwork en een vleugje humor.

Wat bieden wij?

● Een verantwoordelijke rol in het hart van Utrecht

● Veel ruimte voor eigen initiatief en invloed op je werkgebied

● Korting op aanvullende zorgverzekeringen bij drie geselecteerde verzekeraars.

● Ruimte voor persoonlijke groei via de Axivate Academy.

● Gezellige teamuitjes en borrels.

● Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiend en succesvol bedrijf.

● 20% korting bij onze 15 horecalocaties.

● Via Alléo stel je zelf je secundaire arbeidsvoorwaarden samen. Kies bijvoorbeeld voor een sportabonnement of andere leuke kortingen, helemaal passend bij jouw leven en wensen.

☕ Klinkt dit als jouw plek? Vind jij het superleuk om gasten een fijne ervaring te bezorgen, ben je servicegericht én klaar om onderdeel te worden van een hecht team in de Utrechtse horeca? Dan kunnen wij niet wachten jou te ontmoeten! Solliciteer direct! En wie weet drinken we binnenkort een kop koffie (of borrel) op ons kantoor aan de Drieharingstraat.